- Janita Taipalus

Psykologinen henkilöarviointi auttaa tunnistamaan riskit hiljaiseen irtisanoutumiseen

Tieto sitoutuneen ja motivoituneen työntekijän arvosta organisaatiolle tuskin yllättää ketään. Kun työ on mielekästä ja vastaa odotuksia, työntekijä haluaa antaa parhaansa, oppia uutta ja kehittyä. Vastaavasti, kun työ ei enää tue motivaatiota, voi työntekijä hiljalleen etääntyä työstään. Tätä työstä etääntymistä kuvataan usein termillä hiljainen irtisanoutuminen eli quiet quitting.

Hiljaisesti irtisanoutunut työntekijä hoitaa vaaditut työtehtävät minimipanostuksella, mutta ilman halua kehittää itseään. Samalla työntekijän motivaatio, oma-aloitteisuus ja sitoutuminen heikentyvät, mikä näkyy lopulta työhyvinvoinnissa ja heijastuu väistämättä koko organisaation toimintaan.

Ilmiö kehittyy usein vähitellen ja huomaamatta, joten se jää helposti tunnistamatta ajoissa. Hiljainen irtisanoutuminen ei tyypillisesti heti ilmene poissaoloina, eikä työntekijä välttämättä tuo äänekkäästi esiin tyytymättömyyttään.

Hiljainen irtisanoutuminen tuleekin monesti näkyväksi vasta, kun sen vaikutukset heijastuvat selkeästi suoriutumiseen, aloitteellisuuteen tai työyhteisöön. Esimerkiksi aiemmin aktiivisesti projekteihin osallistunut työntekijä ei enää tartu uusiin haasteisiin, tuo esiin näkemyksiään ja etääntyy tiimistään.

Organisaatiolle hiljainen irtisanoutuminen on usein jopa haitallisempaa kuin varsinainen irtisanoutuminen. Tilanteessa työntekijän osaaminen ja potentiaali jäävät hyödyntämättä, tiimin kuormitus kasvaa ja toiminta heikkenee, mutta kustannukset pysyvät ennallaan tai kasvavat.

Si­tou­tu­mi­nen edellyttää yksilön odotusten ja työn vaatimusten yh­teen­so­pi­vuut­ta

Työntekijän sitoutuminen rakentuu yksilöllisten ominaisuuksien, arvojen, työn vaatimusten ja toimintatapojen yhteensopivuudesta, jolloin työntekijä kokee työnsä merkitykselliseksi. Työn alkaessa yhteensopivuus voi olla hyvä, mutta ajan myötä tilanne saattaa muuttua esimerkiksi työnkuvaan, organisaatioon, johtamiseen tai työyhteisöön liittyvien epämieluisten muutosten myötä.

Hiljaisen irtisanoutumisen syynä ei aina ole vain yhtä isoa tekijää, vaan monesti taustalla on useiden tekijöiden asteittainen kasaantuminen. Esimerkiksi kokemus siitä, että omaa työpanosta ei enää arvosteta, vaikuttamisen mahdollisuudet työhön ovat vähäiset ja tiimin yhteistyö ei toimi, ovat omiaan heikentämään merkityksellisyyden tunnetta ja sitoutumista. Kynnys varsinaiseen irtisanoutumiseen voi kuitenkin olla liian korkea esimerkiksi taloudellisen epävarmuuden tai epävarman työmarkkinatilanteen vuoksi, jolloin työntekijä jää työhönsä, mutta vetäytyy siitä hiljalleen.

Tässä kohtaa on kuitenkin hyvä muistuttaa, että kukaan ei voi kokea työssään jatkuvasti voimakasta työn imua ja merkityksellisyyttä, mutta yleinen tyytyväisyys ja halu sitoutua tekemäänsä työhön ovat oman työhyvinvoinnin kannalta keskeisiä. Kollegani Kalle on kirjoittanut työn merkityksellisyydestä osuvasti blogikirjoituksessaan.

Psy­ko­lo­gi­nen hen­ki­lö­ar­vioin­ti or­ga­ni­saa­tion tukena

Psykologisella henkilöarvioinnilla voidaan tunnistaa hiljaisen irtisanoutumisen riskitekijät jo ennakoivasti. Arviointi tarjoaa johdolle ja HR:lle tärkeää tietoa työntekijän motivaatiotekijöistä, toimintatyylistä ja siitä, miten nämä sopivat organisaation toimintaympäristöön ja työn vaatimuksiin. Näin muodostuu selkeä kokonaiskuva työn ja yksilön välisestä yhteensopivuudesta sekä työntekijän edellytyksistä sitoutua rooliin ja organisaatioon pitkällä aikavälillä. Tämä on tietoa, mitä ei ole mahdollista saavuttaa pelkällä haastattelulla tai yksittäisellä testillä.

Arvioinnin suurin arvo on sitoutumiseen vaikuttavien tekijöiden näkyväksi tekemisessä. Kun johdolla on ymmärrys siitä, millaiset olosuhteet tukevat henkilön työskentelyä ja mitkä tekijät heikentävät motivaatiota, voi organisaatio kohdentaa johtamista, kehitystoimia ja työjärjestelyjä yksilöllisesti ja siten, että työn ja työntekijän tarpeet kohtaavat mahdollisimman hyvin. Psykologisella arvioinnilla saatu tieto tukee organisaatiota niin rekrytoinneissa, roolimuutoksissa, avainhenkilö- ja seuraajasuunnittelussa kuin yrityskauppatilanteissakin.

Haluatko ehkäistä hiljaista ir­ti­sa­nou­tu­mis­ta or­ga­ni­saa­tios­sa­si?

HRS Advisorsin psykologinen henkilöarviointi auttaa tunnistamaan ja ennakoimaan hiljaisen irtisanoutumisen taustatekijät ja rakentamaan ratkaisuja, jotka tukevat työntekijän pitkäjänteistä sitoutumista ja koko organisaation kestävää toimintaa.

Jos organisaatiossanne on suunnitteilla rekrytointeja, roolimuutoksia tai muita henkilöstöprosesseja, autamme mielellämme!

Hiljaisia signaaleja tarjosi